Girona Centre s’adhereix a Comerços Aprenents per facilitar l’atenció en català als establiments
Girona Centre Eix Comercial s’adhereix al programa Comerços Aprenents, una iniciativa impulsada pel Centre de Normalització Lingüística de Girona, amb la col·laboració de l’Ajuntament de Girona, que ofereix formació pràctica i gratuïta als establiments per facilitar l’ús del català en l’atenció al públic.
L’objectiu del programa és donar eines al personal dels comerços que té pocs coneixements de català o encara no se sent prou segur per utilitzar-lo habitualment amb la clientela. La formació se centra en les situacions comunicatives més freqüents de cada establiment i en el vocabulari i les expressions necessàries per atendre en català.
Una de les particularitats de Comerços Aprenents és que la formació es fa al mateix lloc de treball. Un professor o professora del Centre de Normalització Lingüística es desplaça a l’establiment i hi realitza sessions breus i pràctiques, acordades prèviament i adaptades als horaris i a les necessitats del comerç.
D’aquesta manera, els participants poden treballar situacions reals del dia a dia —saludar, entendre una petició, donar indicacions o respondre les consultes més habituals— i anar incorporant progressivament el català en la relació amb la clientela.
Amb l’adhesió al programa, Girona Centre vol facilitar als establiments associats l’accés a aquest recurs i contribuir a reforçar la presència del català en el comerç de proximitat. La iniciativa permet, alhora, millorar les competències lingüístiques dels equips, afavorir una atenció més propera i garantir els drets lingüístics dels clients.
Els establiments comercials de Girona interessats a participar en el programa poden consultar-ne les condicions i sol·licitar més informació a través del Centre de Normalització Lingüística de Girona.
